多平台与帮助

本章汇总红豆网页版、移动端和桌面端下载入口，以及版本更新、日志收集和常见故障排查方法。

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通过“帮助 → 其他平台下载”可查看 Windows、macOS、Linux 和移动端入口；“帮助 → 红豆网页版”可打开 Web 文献库。具体平台与版本以下载页显示为准。

遇到问题时

1. 确认当前版本与操作系统。
2. 重启应用并复现问题。
3. 检查网络、账号登录和同步状态。
4. 暂时停用最近安装的第三方插件。
5. 收集错误控制台或调试日志，再向支持人员反馈。

请不要在公开反馈中上传账号密码、验证码、WebDAV 密码或含隐私内容的完整数据库。